====== Unterschiede ====== Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen gezeigt.
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noswiki:ticket [2013/11/26 14:37] bagl |
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| - | ======Ticket (NOSGROUP Störung / Aufgaben / Erweiterungs Management)====== | ||
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| - | ''Zum Verständnis dieses Beitrags sind folgende hilfreich: \\ | ||
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| - | ===Webadresse=== | ||
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| - | Ticketsystem Webadresse: http://ticket.nosgroup.de | ||
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| - | ===Login=== | ||
| - | |{{ :noswiki:ticket-nosgroup-login-leer.jpg?300|}} |Geben Sie hier den für Ihre Firma durch uns angelegten Bneuzternamen mit dem dazugehörigen Passwort ein.| | ||
| - | |{{ :noswiki:ticket-nosgroup-login.jpg?300|}} | Bestätigen Sie Ihre Eingaben mit einem Klick auf den Button Login.| | ||
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| - | ===Ticket erstellen=== | ||
| - | |{{ :noswiki:ticket-nosgroup-menu-tickets.jpg?300|}} | Klicken Sie im Menü auf "Tickets".| | ||
| - | |{{ :noswiki:ticket-nosgroup-uebersicht-aufgabehinzufuegen.jpg?300|}} |In der Ticketüberischt Klicken Sie auf den Button "Aufgabe hinzufügen".| | ||
| - | |{{ :noswiki:ticket-nosgroup-uebersichtneuticketausfuellen..jpg?300|}} | Füllen Sie die Felder "Name" und "Beschreibung" aus. \\ - Im Feld "Name" geben Sie bitte einen sinnvollen und nachvollziehbaren Ticketname an. \\ - Das Feld "Beschreibung" füllen Sie mit Informationen die uns Ihr Problem / Ihre Aufgabe / Ihre Erweiterung schildern. \\ - Das Feld "von Ticket" ist automaitsch richtig gefüllt.| | ||
| - | |{{ :noswiki:ticket-nosgroup-neuesticket-speichern..jpg?300|}} |Um das Ticket an uns zu schicken, müssen Sie auf den Button speichern klicken. | | ||
| - | |{{ :noswiki:ticket-nosgroup-uebersicht-meinetickets..jpg?300|}} |Ihre aktuell geöffneten Tickets sehen Sie aufgelistet in der linken Ergebnisliste, auch eben erstellte Tickets.| | ||
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